Atiende llamadas y WhatsApp sin respuesta: agenda, confirma y deriva sin esperas.
Hasta8×de retorno
Una llamada de citación de principio a fin, con la cita escrita en tu HIS.
Integrados con tus sistemas HIS/ERP preferidos
Atiende 24 h con la naturalidad y precisión clínica de un profesional, sin menús.
Y si prefiere escribir, WhatsApp y chat web con la misma integración HIS/EHR.
La misma calidad, contacte el paciente por donde contacte.
Voz natural que entiende la intención, admite interrupciones y adapta el tono.
El canal preferido: mensajes, confirmaciones de cita, documentos y respuestas asíncronas.
Un widget en la web del hospital para resolver dudas, pedir cita e informarse sin llamar.
MarIA ha reducido de forma muy notable las llamadas perdidas. Los pacientes confirman citas y resuelven dudas sin saturar la centralita.
Los estándares más altos de la sanidad española y europea.
La implementación típica de MarIA tarda entre 2 y 3 semanas, incluyendo la integración con tu HIS/EHR, la configuración de los flujos conversacionales y las pruebas con tu equipo. No requiere formación adicional para tu personal.
Sí. MarIA detecta automáticamente cuando una consulta requiere intervención humana y transfiere la llamada o el chat al profesional adecuado, proporcionando un resumen del contexto de la conversación para que el agente humano no tenga que empezar de cero.
MarIA se integra de forma nativa con los principales HIS/EHR del mercado, incluidos los que funcionan en cliente-servidor.
Nunca utilizamos los datos de tus pacientes —identificados ni anonimizados— para entrenar nuestros modelos. Cumplimos con GDPR, ENS Alto e ISO 13485, procesamos los datos en infraestructura europea y aplicamos cifrado tanto en tránsito como en reposo.
MarIA opera en 72 idiomas, incluyendo portugués de Portugal y de Brasil, castellano, catalán, gallego, euskera e inglés. Puede detectar el idioma del paciente automáticamente y cambiar en tiempo real durante la conversación, garantizando una experiencia natural en cualquier lengua.
MarIA se integra en tu hospital en menos de 2 semanas.
Sin compromiso · Integracion en 2 semanas · Soporte continuo
