Atende chamadas e mensagens de WhatsApp sem resposta: marca, confirma e encaminha sem esperas.
Até8×de retorno
Uma chamada de marcação do princípio ao fim, com a consulta registada no seu HIS.
Integra-se com os sistemas HIS/ERP que já utiliza
Atende 24 h com a naturalidade e a precisão clínica de um profissional, sem menus.
Demonstração em português — brevemente. Demonstração atual em inglês.
E, se preferir escrever, WhatsApp e chat web com a mesma integração HIS/EHR.
A mesma qualidade, seja qual for o canal de contacto do doente.
Voz natural que compreende a intenção, permite interrupções e adapta o tom.
O canal preferido: mensagens, confirmações de marcações, documentos e respostas assíncronas.
Um widget no site do hospital para esclarecer dúvidas, marcar consultas e obter informações sem telefonar.
A MarIA reduziu de forma muito significativa as chamadas perdidas. Os doentes confirmam marcações e esclarecem dúvidas sem sobrecarregar a central telefónica.
Os mais elevados padrões da saúde espanhola e europeia.
A implementação típica da MarIA demora entre 2 e 3 semanas, incluindo a integração com o seu HIS/EHR, a configuração dos fluxos conversacionais e os testes com a sua equipa. Não exige formação adicional para os seus colaboradores.
Sim. A MarIA deteta automaticamente quando uma questão exige intervenção humana e transfere a chamada ou o chat para o profissional adequado, fornecendo um resumo do contexto da conversa para que o agente humano não tenha de começar do zero.
A MarIA integra-se de forma nativa com os principais HIS/EHR do mercado, incluindo os que funcionam em cliente-servidor.
Nunca utilizamos os dados dos seus doentes – nem identificados nem anonimizados – para treinar os nossos modelos. Cumprimos o GDPR, o ENS Alto e a ISO 13485, processamos os dados em infraestrutura europeia e aplicamos encriptação tanto em trânsito como em repouso.
A MarIA opera em 72 idiomas, incluindo português de Portugal e do Brasil, castelhano, catalão, galego, basco e inglês. Pode detetar automaticamente o idioma do doente e mudar em tempo real durante a conversa, garantindo uma experiência natural em qualquer língua.
A MarIA integra-se no seu hospital em menos de 2 semanas.
Sem compromisso · Integração em 2 semanas · Apoio contínuo
