MarIA, o módulo que
atende os seus doentes
Admissões e enfermagem por voz e WhatsApp, 24/7 e no seu HIS/EHR.
Tudo o que o módulo abrange
Da primeira chamada ao último seguimento, sem que a sua equipa tenha de pegar no telefone.
Chamadas recebidas 24/7
Atende cada chamada de imediato, sem filas nem horários, e resolve ou encaminha.
Voz e WhatsApp
O doente escolhe o canal e a marcação fica na sua agenda sem intervenção humana.
72 idiomas
Incluindo português de Portugal e do Brasil, e as línguas cooficiais de Espanha.
Confirmações e lembretes
Reduz as faltas com confirmações automáticas e lembretes de consulta.
Próximos 14 dias
Acompanhamento de enfermagem
Confirmações, lembretes, adesão, controlos pós-alta e cobranças, com aviso à equipa se necessário.
Integrado no seu HIS/EHR
Ligação nativa: a marcação nasce já no seu sistema, com o historial à frente.
Da chamada
à sua agenda.
O doente liga ou escreve
Telefone, WhatsApp ou chat web, no seu idioma e a qualquer hora.
A MarIA resolve de imediato
Consulta a disponibilidade real, propõe horários e confirma.
O seu HIS já sabe
A marcação fica registada no seu sistema, com o historial à frente.
Os dois agentes do módulo
Cada agente cobre uma metade do percurso do doente. Visite a respetiva página para saber mais.
Resultados que falam por si
Medidos em ambientes hospitalares reais
A MarIA reduziu de forma muito significativa as chamadas perdidas. Os doentes confirmam marcações e esclarecem dúvidas sem sobrecarregar a central telefónica.
Dê voz à sua receção
Mostramos-lhe a MarIA com os seus próprios fluxos de marcação.